Este jueves 11 de abril tuve el privilegio de ofrecer una masterclass en línea sobre cómo integrar efectivamente la tecnología CRM en los negocios, titulada “Kommo 1 – Nivel Inicial”. A través de esta sesión, que contó con la participación de profesionales de toda Sudamérica – incluyendo Colombia, Bolivia, Argentina, Chile y Perú – exploramos las vastas capacidades del software Kommo y cómo puede transformar la gestión de contactos en cualquier industria.

El Poder del CRM en los Negocios Modernos

En un mundo donde los contactos son oro, es fundamental no solo generar nuevos leads sino también maximizar los existentes. Durante la masterclass, destacamos la importancia de “sacarle el jugo” a los contactos que ya tenemos utilizando herramientas avanzadas que ofrece Kommo.

Kommo: No Solo un CRM, Sino una Herramienta Integral

Kommo va más allá de un simple CRM. Hablamos de sus funcionalidades como un embudo de ventas completo, capaz de capturar automáticamente contactos desde múltiples plataformas digitales como Facebook, Instagram, WhatsApp, además de campañas de email. Pero lo que realmente setea a Kommo aparte es su capacidad para realizar segmentaciones precisas mediante etiquetas, lo que permite realizar difusiones altamente específicas y efectivas.

Automatización y Personalización

Una de las características más revolucionarias que discutimos fue la habilidad de Kommo para automatizar procesos utilizando ‘robots’ que pueden gestionar tareas repetitivas. Esto no solo aumenta la eficiencia sino que también permite a los negocios personalizar las interacciones con los clientes, mejorando significativamente la experiencia del usuario y aumentando las tasas de conversión.

Un Recurso Permanente

Para asegurar que todos los participantes puedan revisar y aplicar los conocimientos adquiridos, ofrecimos acceso de por vida a la grabación de la masterclass. Este recurso es crucial para cualquier profesional serio sobre optimizar su estrategia de contacto y desean implementar cambios que tengan un impacto directo y medible en sus resultados de negocio.

Mirando Hacia el Futuro

La respuesta entusiasta de los asistentes y la diversidad de países representados subrayan la relevancia universal de CRM eficaces como Kommo en la economía global actual. Estoy emocionada por seguir ofreciendo este tipo de contenido que no solo informa sino que también empodera a los profesionales a tomar control de su crecimiento empresarial a través de la tecnología.

Continuaremos explorando nuevas tecnologías y estrategias para mantener a nuestros negocios a la vanguardia del mercado digital. ¡Únete a nosotros en este viaje hacia la transformación digital!

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